Depuis son premier vol en 1934, la SAA s’est engagée à accueillir des passagers en Afrique en soulignant la générosité du pays. La SAA a remporté le prix du «meilleur transporteur aérien en Afrique» dans la catégorie régionale, pour la quatorzième année consécutive et ainsi que le «Meilleur équipage aérien en Afrique» pour une quatrième année consécutive. Au Sunday Times Generation Next Awards, la SAA a été désignée comme la compagnie aérienne la plus connectée.
SAA est le principal opérateur en Afrique, il a été classé 4 étoiles pour 14 années consécutives en tant que meilleure compagnie aérienne d’Afrique et meilleur personnel de service.